Как и во всех других отраслях бизнеса, успех компании в кофейной отрасли сегодня зависит главным образом от ее способности быть инновационной, предлагать новаторские решения не только в аспекте повышения качества продукта, но и в области сервиса.Дело в том, что наиболее взыскательные клиенты, гости отелей не всегда могут тратить свое драгоценное время на утренние похождения в бары-рестораны для того, чтобы выпить традиционную чашечку ароматного кофе. Тем более что такие люди хотят быть уверены в качестве употребляемого напитка. Однако не все бизнесмены видят себя и за обычной кофеваркой, им не престало заниматься таким делом. Альтернативу всем имеющимся вариантам приготовления утренней чашки кофе выдвинула компания Nespresso Professional, разработавшая модели компактных, простых в обращении кофе-машин, предназначенных именно для использования в сегменте HoReCa (Hotel, Restaurant, Catering),на предприятиях сферы обслуживания и офисах. В отличие от компаний, производящих и распространяющих кофейные аппараты и не уделяющих внимание самому главному, а именно тому, какого качества кофе будут пить покупатели, Nespresso сумела завоевать доверие кофеманов всего мира, не поленившись взять под свой контроль весь процесс рождения, создания и доставки кофе потребителю. Более того,чистая и простая в использовании система Nespresso удачно объединила современные технологии и высококачественный, натуральный кофе, заключенный в уникальную капсулу. Благодаря клубу Nespresso потребители могут получить консультацию или оформить заказ на кофе и аксессуары по телефону и факсу. Клуб, кофе-машина и кофе-капсулы это три составляющие системы Nespresso. Nespresso также выпускает специальную линию аксессуаров - дорогой фарфор различного вида, подносы красного дерева, а также другие элементы стиля. Линия аксессуаров позволяет создать атмосферу роскоши, как в гостиничном номере, так и в ресторанах, барах, офисах.Таким образом, качество NESPRESSO обеспечивается тремя вещами. Это первоклассный и высококачественный кофе Grand Crus, ряд уникальных эспрессо машин, персонализированный сервис.Столь выгодные условия для своих клиентов компания Nespresso дает благодаря выработанному основному принципу работы: долгосрочное сотрудничество ради качества.