Идите в Сервис->Параметры->Обслуживание->Банк сообщений - там будет путь, если они у вас храняться на диске C - лучше переназначте директорию и храните их на другом диске, это можно рассматривать как один из советов по теме http://www.softtime.ru/forum/read.php?id_forum=2&id_theme=17116.