HTML+CSS+JavaScript

Здраствуйте, сегодня получил письмо следующего содержания:

Наш сайт не
грузится, когда люди пытаются выйти в сеть по dial-up. Например, у
меня дома просто невозможно ничего закачать, кроме шапки. Как вы
думаете, в чем причина, как это можно исправить и во сколько нам это
может встать в смысле денег?

Уважаемые администраторы и посетители форума, подскажите, пожалуйста, что тут может быть. Кто тут может быть виноват хостинг (Peterhost), провайдер или кто-то другой? Возможна ли вина программиста? Заранее спасибо за высказанное мнение.

Сложно сказать. Следует локализовать проблему.
1. Проверить на загрузку не по dial-up, а по более скоростному каналу.
2. Проверить загрузку с другого интернет-провайдера.
Если по более скоростному каналу все нормально, то посмотреть не слишком ли много графики на сайте.
Если с другого интернет-провайдера грузится нормально, то виноват интернет-провайдер.

Если не грузится - значит, либо хостинг, либо программист.
Если есть подозрения на хостинг, то нужно пропинговать (утилита ping) свой сайт. Или еще лучше с помощью утилиты traceroute просмотреть путь до своего сайта и время отклика. И также можно проверить другие сайты, находящиеся на этом же хосте.

Если же все нормально, то тогда уже нужно смотреть код сайта.

Попробуйте, пожалуйста, http://www.yarnews.ru. Надеюсь, что у Вас провайдер не Яртелеком :)

Я имел в виду попробуйте пожалуйста зайти на сайт :) Он у Вас открывается?

да у Вас там целый общегородской портал :) Это Вы делаете?
Зашел с dual-up все грузится нормально... Походил по ссылкам - все ОК.

У меня на dial-up иногда вообще скорость встает, и не туда и не сюда, приходиться переподключаться!
Даже смешно, но это МТУ!
Это у Вас не отображаеться или у пользователей, может у Вас или у них такой же провайдер?

>Даже смешно, но это МТУ!
Не смешно. Вы не первый, кто на них жалуется.

C Н.Новгорода пингуется и трассируется все нормально. Среднее время передачи с нашего направления - 173 мс. Это ерунда.
Вот трассировка, которая идет от Нижнего:

6   191 ms   188 ms   189 ms  msk-bbn0-po1-0.rt-comm.ru [217.106.7.45]  7   248 ms   172 ms   124 ms  msk-dsr7-ge0-1-0-0.rt-comm.ru [217.106.7.232]  8   191 ms   179 ms   169 ms  sunrise.z8.ru [217.106.232.18]

П.8 - это реальный сервер, на котором и расположен Ваш сайт.
Попробуйте с Вашего провайдера (т.е. у себя дома выйдя в сеть) сделать тоже самое. Сравним результаты.

>Попробуйте с Вашего провайдера (т.е. у себя дома выйдя в сеть) сделать тоже самое. Сравним результаты.
Уф, наконец-то закончил, теперь можно и отписаться. Большое спасибо за помощь. Честно говоря, я такого и не ожидал. В принципе утилиты, о которых рассказывал Дизайнер мне неизвестны, я никогда их не использовал, но вот тут подвернулся подходящий случай. Скачал пакет NetLab 1.3, установил его и, как водится запустил. Попробовал ping. Вот результаты:

#    IP address        Round trip time  hostname 1    217.106.232.18        184 ms 2    217.106.232.18        190 ms 3    217.106.232.18        178 ms 4    217.106.232.18        174 ms 5    217.106.232.18        181 ms

Графа hostname осталась пустой

Затем попробовал trace. Вот результаты:

#    IP address       Host name      Round trip time 1    10.3.45.254                     95 ms 2                     No response      3                     No response     4                     No response   5    195.161.161.125                 170 ms 6    217.106.23.105                  196 ms 7    217.106.7.17                    200 ms 8    217.106.7.232                   167 ms 9    217.106.232.18                  161 ms

А не могли бы Вы меня просветить. Что означают эти данные и как их интерпретировать? :)
PS. Сайт и у меня стал загружаться :)

У вас какая операционная система?
В XP эти утилиты можно найти вот так:
Пуск|Выполнить
Запускаем утилиту Cmd
И уже в открывшемся окне пишем

ping www.mysite.ru tracert www.mysite.ru

217.106.232.18 – это IP-адрес хоста, на котором находится ваш сайт.
Утилита ping измеряет время отклика хоста. Она посылает пакеты ICMP на указанный IP и измеряет время ожидания ответа хоста.

tracert показывает не просто время отклика, но реальный путь пакетов до вашего хоста через все маршрутизаторы. И измеряет время отклика для каждого перехода от хоста к хосту.

Если при проверке этими утилитами время отклика будет слишком большим или пакеты вообще будут теряться, то вы будете знать на каком участке проблемы. Может быть пакеты теряются при переходах через маршрутизаторы, либо хост, на котором находится сайт, не отвечает. В любом случае, если проблема где то в сети, вы всегда сможете определить чей именно компьютер не отвечает, либо дает большую задержку.

Через GPRS грузится нормально (это 2/3 модемной скорости на 56 Кбит).

С Нижегородского, Московского и Питерского направлений все грузится, пингуется и трассируется ОК. У Вас как отношения с ЯрТелекомом? :))

< У Вас как отношения с ЯрТелекомом?
Яртелеком - компания-монополист на ярославском рынке услуг электросвязи. Я лично не знаю другого ярославского интернет-провайдера кроме Яртелекома. Некоторое время (дня 4-5) сайт не открывался ни у меня, ни у хозяина сайта, ни у любителей новостей. И эта проблема, естественно стала тревожить хозяев. Тем более основная аудитория сайта - жители Ярославля и области, которые тоже пользуются услугами Яртелекома.
Вот цены на услуги. Я пользуюсь режимом интернет-абонент (самый верхний). Сравните, пожалуйста, с общероссийскими:
http://www.yaroslavl.ru/prices/welcome.htm
Вот единственное описание предоставляемого хостинга. Я уйму времени потратил, чтобы найти хоть это :)
http://www.yaroslavl.ru/faq/homepages.htm

Работа и отношение *Телеком-ов к клиентам, думаю, одинакова по всей стране :(

> Некоторое время (дня 4-5) сайт не открывался ни у меня, ни у хозяина сайта, ни у
>любителей новостей.
Для телекомов это нормально, остаётся ждать когда к вам придёт внешний провайдер, который сможет с ними договорится, но это почти не реально - телекомы душат всех на корню, даже если им это не выгодно - просто они так устроены.

У Peterhost вряд ли будут проблемы с маршрутизацией, здесь может быть виноват провайдер (следует поинтересоваться не грузится только этот сайт или ряд других)?