Разное

Мне дали задание повысить CTR ключевых слов, добавить новых, в т.ч. и отрицательных. Есть сайт для поиска работников в call-center. Там текучка огромная, надолго редко кто задерживается, работают обычно студенты (4 часа) или пенсионеры. Это и есть аудитория. Т.к. я ни разу не филолог, решила начать с добавления отрицательных ключевых слов, т.е. отсечь тех, кто ищет в других городах и странах, другие профессии и просто глупости.

Иногда такие вещи встречаются, не знаешь, плакать или смеяться. "Ищу работу жиголо". Работу! Жиголо! Несколько было про секс по телефону, это тут называется "розовый телефон". Или вот: "Я толстая и не могу найти работу". Что человек ожидает от подобного запроса? Что Гугль посоветует ей похудеть?

Еще один: "Где взяь деньги, если нет работы". В тумбочке? Иногда просто крик души - "Ненавижу тех, у кого есть работа". И что? Гугль-то при чем? Некоторые все свое резюме пытаются впихнуть в строку запроса - "Мне 53 года ... и т.д." Здесь беда, конечно, уже не смешно.

Попадаются и провокаторы - "черная работа", "работа без оформления", "черный рынок работ", "обман на рынке труда" - понятно, что в выдачу это попадает, потому присуттвует общее слово - "работа", но не хотелось бы быть в первых строчках результатов по таким запросам.

И, напоследок, юмористы - "работа на богатых", "работа за деньги", "работа за хорошие деньги", "работа с предоплатой", "работа г..но" . Еще: "Молитва для поиска работы" и "Святой, к которому обращаются при поиске работы". "Зачем дают объявления о работе, если даже не приглашают на собеседование". Может, не приглашают, потому что ты им сразу не подошел? Даже есть¨"Работа в публичном доме". К концу дня мы все уже под столами.

Продолжаю читать, чувствую себя как Джим Керри в фильме "Брюс всемогущий", когда он начал слышать молитвы и просьбы. "Работа умираю". Ну, что тут скажешь?

Ну, что тут скажешь?

Да то и кажешь, что люди брошены на произвол судьбы. И государство совершено не хочет им помочь в самых актуальных для людей вопросах.

Это могут быть толковые люди и ценные кадры, но только в своей специальности, а сами они устроиться в жизни не в состоянии. Им надо в этом помочь, и это одна из функций нормального государства, существующего ради своих граждан.

Государство существующее ради своих граждан? Утопия Томаса Мора?

А ради кого? Ради иностранцев чтоли?

Государство существует только ради себя, ну по крайней мере в современном мире пока так.

... а мы думаем, как увеличить CTR...

A может, это конкуренты? Хотят нас разорить? Кто задает вопрос поисковику, как будто с человеком говорит - где найти работу? Как будто Гугль знает, кто ты и видит все твои дипломы. Кто ищет работу в пекинском (!!!) зоопарке (!!!), делая запрос на греческом (!!!) и при это давя на наше объявление, где написано, что предлагаем работу в телефоннном центре в Афинах. Зачем???? Зачем кликать на том, что заведомо не отвечает твоим запросам? Им-то все равно, а мы платим за эти бесполезные для нас клики. Деньги кончаются, зарплаты нам не платят, а эти дураки развлекаются....

Или запрос "работа в похоронном бюро". Ну, не верю я, что нормальный человек будет через интернет искать рабту в таком месте. А т.к. слово "работа" - довольно общее, то наше объявление и показывается по таким запросам. Но зачем кликать по нему? Неужели, увидев нашу объяву, человек тут же решил бросить поиски похоронных бюро и пойти к нам телефонной барышней? A может, это робот? Делает бессмысленные запросы, находит наше объявление и тупо кликает по нему, А Гугль с нас снимает деньги, типа, я вам нашел клиента. Ну, или все дураки вокруг. Других причин не вижу. Я злая.

А почему ваше объявление показывается когда идет запрос про Пекин и зоопарк? Не настроено таргетирование объявления судя по всему.

Настроено. Запрос на греческом. Присутствует слово "работа", поэтому и показывается. Приходится пихать в отрицательные ключевые слова "пекинский" и "зоопарк". Тогда не показывается (в предпросмотре вижу). У меня уже 3.5 тыщи отрицательных ключевых слов.

У меня уже 3.5 тыщи отрицательных ключевых слов

Это же сколько труда вложено!

И сколько денег вылетело напрасно, пока сформировалось это "антиядро"!

Это совсем немного. Я читала, до 100 тысяч может доходить база отрицательных слов.
Поначалу было много. Когда я только взялась за это дело, по 100-200 слов в день в базу
добавляла. Но, если делать каждый день с утра чистку, то по 20-30 получается. Сейчас
уже почти все географические названия, ненужные нам, заблокированы. Если и попадаются,
то совсем экзотические - Аляска или Дубай. Достают "специалисты" - всякие агрономы
и дерматологи. Вот они, вроде грамотные должны быть люди, они-то зачем кликают на
объявление? Я, например, когда ищу что-то, часто даже не захожу на те сайты, что мне
нашлись, а ответ вижу в том небольшом куске текста, который под ссылкой. Получается,
люди не читают, а сразу тыкают в первое, что им подсунули. Достают безграмотные, с
ужасными ошибками запросы. Пишут, конечно, и иностранцы, даже подозреваю, откуда.
Наверно, и их буду блокировать. Не нужны нам такие бездари, они пары слов связать не
смогут. А еще заметила новую тенденцию, раньше такого не было, - пишут все слова в
запросе слитно, без пробелов вообще. Это откуда? С телефона пишут, что ли? Почему
не разделяют слова? Ленятся? Или что-то другое?

С телефона пишут, что ли?

Полагаю, что так и есть. Спешка, все спешат, действие опережает мысль.

Я вот тут подумала - а ведь клики, с которыми я борюсь, нам повышают CTR. Гуглю ведь все равно, что нам после клика никто не позвонит. Один идиот (Google) показал, другой идиот кликнул, первый посчитал - раз второй кликнул, значит, его все устроило, и выставляет нам счет, повышая CTR и понижая стоимость клика. В проигрыше только мы. Убирая минус-словами дурацкие клики, понижаем CTR и повышаем стоимость кликов. Тех самых, нужных нам кликов. Так может, и не блокировать дураков? Пишет запрос "Вакансии со знанием турецкого языка". Кликает на наше объявление. Два раза. Нам он, конечно, мимо кассы (зачем нам турки?). Но он повысил CTR и клик стал чуть дешевле. А ... если мы сами начнем делать такие запросы и кликать по нашей же рекламе? А другие что же раньше не догадались? Те, кто пишет советы по повышению CTR?

Так вы посчитайте сначала что дешевле ))), не факт что много дешевых кликов будет вам выгоднее чем мало дорогих.

http://internetua.com/nepravedni-klik

Hашла статью по теме. Tам рассматривается метод недобросовестной конкуренции путем бессмысленного кликанья на рекламу с целью пустой траты рекламного бюджета. Только таких кликов должно быть много (тыщи), чтобы Google пошевелился что-то с ними сделать. Наши копейки никого не волнуют.

Между тем странных запросов становится все меньше. Они отражают веяния времени. "работа в Идомени" (это на границе, где беженцы. Kакая ТАМ может быть сейчас работа, если там беженцев в 10 раз больше населения.), "работа переводчиком с арабского" (это понятно - стричь купоны) , "немецкие фермеры ищут работников".

Последний запрос вообще ни в какие ворота. На греческом ищут про немецких фермеров. И ведь кликают! Я уже привыкла, что чем глупее запрос, тем больше вероятность, что будет и клик. Eще цитата:

============================================
А кто же тогда кликает? На мой взгляд это прежде всего люди, весьма далекие от понятия контекстной рекламы, сайтостроения и прочих таких дел. Они часто кликают на ссылки, которые наиболее привлекательны, вообще не задумываясь реклама это или что. Я думаю – чем человек, скажем так, менее продвинут в этих делах, тем выше вероятность того, что он кликнет на соблазнительный баннер или ссылку.
=============================================

Ух ты! Я сегодня с самим Гуглем разговаривала! Позвонили из центрального офиса в Дублине. Болтали почти час.
По-гречески. По-английски я бы не смогла столько. Нас заметили, потому что мы(я) часто занимаемся своим аккаунтом, заботимся о нем и пестуем. Ну, и платим, конечно.

Удивительно, я думал они тупо сборщики аналитики... из-за той адской содомии, что творится у них в API не скажешь, что их заботят пользователи... хотя телефонный звонок в принципе входит в задачу сбора информации.