Форум PHP

Хм...
Ну значит они обязаны хотя бы попытаться ответить на ЛЮБОЙ ваш вопрос касающийся хостинга. А если не могут сделать этого слету, то хотя бы пообещать узнать и перезвонить.
При таком отношении лучше от таких сразу дергать.
Если они на таком простом вопросе вас отфутболили, то если, не дай бог, начнутся какие-либо проблемы (с доступом, с нагрузкой и т.п.), то вы от них точно ниче не добьетесь.

попробую...

Нет не VDS. Обычный хостинг

Забавно =)
Это такая игра чтоль? Угадай где тебя нае..обманули? )
Или у вас VDS и настройка ваша обязанность?

ну, запустите на сервере

<? phpinfo(); ?>

найдите и проверьте параметры:
file_uploads (должно быть On)
upload_max_filesize (должно быть досточно Мб)
но изменить вы ничего не сможете

А они мне ответили, что якобы я сам должен проверить настройки хостинга это мне сказали по телефону...

у одного нашего хостера это было запрещено категорически (с ним расстались), у другого надо было перед использованием какой-либо папки на сервере для загрузки извне согласовать это с хостером. с ним тоже расстались. в последнее время таких проблем не возникало, но и количество хостеров уменьшилось, т.к. фирма сама стала предоставлять хостинг и сама его настраивать.

Они из этого не будут делать тайны, это их право, если этого оговорено условием использования хоста.

Я впервые раз об этом узнал... А с какой целью они это делают? И если я поговорю, то они мне честно признаются, что у них это под запретом или их надо выводить на чистую воду?

поговорите с хостером. есть такие хитрые хостеры, которые запрещают скриптам грузить
файлы. мы обычно от таких сразу уходим.